Allgemeine Geschäftsbedingungen / Datenschutz & DSGVO

Zuletzt aktualisiert: 4. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website des Elaton by Doukas Hotel. Mit der Nutzung der Website verpflichten Sie sich zu einer rechtmäßigen Nutzung und dazu, Betrieb, Sicherheit oder Verfügbarkeit nicht zu beeinträchtigen.

2. Reservierungen, Preise und Verfügbarkeit

Zimmerverfügbarkeit, Preise, Pakete und Buchungsbedingungen können sich ändern. Eine Reservierung wird gemäß der Bestätigung sowie dem bei der Buchung angezeigten Tarif oder den Buchungsbedingungen verbindlich. Erfolgt eine Reservierung über einen externen Buchungs- oder Zahlungsanbieter, können dessen zusätzliche Bedingungen gelten.

3. Pflichten der Gäste

Gäste sind dafür verantwortlich, richtige Buchungs- und Kontaktdaten anzugeben, die Hotelregeln und geltendes Recht einzuhalten und alle aufgrund der bestätigten Reservierung fälligen Beträge zu zahlen. Für spezielle Unterkunftstarife, Gruppen, Veranstaltungen oder Angebote können zusätzliche Bedingungen gelten.

4. Website-Inhalte und Dienste Dritter

Wir bemühen uns um richtige und aktuelle Informationen, jedoch können sich Fotos, Beschreibungen, Verfügbarkeiten und externe Informationen ändern. Die Website kann Links oder eingebettete Dienste Dritter enthalten, darunter Karten-, Video-, Buchungs-, Zahlungs- und Social-Media-Dienste. Diese Anbieter handeln nach ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen.

5. Datenschutz und Verantwortlicher

Für personenbezogene Daten, die unmittelbar im Zusammenhang mit dieser Website und den Hotelleistungen verarbeitet werden, handelt das Hotel/der Betreiber als Verantwortlicher. Datenschutzanfragen können über die auf dieser Seite angegebenen Kontaktdaten an das Hotel gerichtet werden.

6. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten können

• Identifikations- und Kontaktdaten wie Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Reservierungs- und Aufenthaltsdaten wie Daten, Zimmerwünsche, Anzahl der Gäste und Mitteilungen zur Buchung.
• Transaktions- oder Zahlungsreferenzdaten, soweit sie für Buchung oder Erstattung erforderlich sind. Zahlungskartendaten können direkt durch den jeweiligen Zahlungs- oder Buchungsanbieter und nicht durch diese Website verarbeitet werden.
• Technische Daten, die bei der Website-Nutzung entstehen, etwa IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Sicherheits- und Serverprotokolle.
• Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Hotel oder bei der Anforderung einer Leistung freiwillig mitteilen.

7. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, um Anfragen zu beantworten, vorvertragliche Maßnahmen für eine Buchung durchzuführen, Reservierungen und Hotelleistungen zu erfüllen und zu verwalten, Änderungen oder Erstattungen zu bearbeiten, gesetzliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen, Sicherheit und berechtigte Interessen des Hotels und seiner Gäste zu schützen und, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

8. Empfänger und internationale Übermittlungen

Personenbezogene Daten werden nur soweit erforderlich an Dienstleister für Hosting, IT, Kommunikation, Buchung, Zahlung, Buchhaltung oder Hotelbetrieb sowie an zuständige Behörden weitergegeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Verarbeitet ein Anbieter Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, sind erforderlichenfalls geeignete Garantien nach der DSGVO einzusetzen.

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den Erhebungszweck erforderlich ist, sowie für zusätzliche Zeiträume, die sich aus steuerlichen, buchhalterischen, vertraglichen oder sonstigen gesetzlichen Pflichten ergeben. Die Aufbewahrungsdauer kann daher je nach Datensatz variieren.

10. Ihre Rechte nach der DSGVO

Unter den Voraussetzungen der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen verlangen. Beruht die Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der griechischen Datenschutzbehörde oder einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. dpa.gr

11. Cookies und externe Inhalte

Die Website kann technisch notwendige Browser-Speicherung verwenden und externe Inhalte wie Google Maps oder YouTube laden. Externe Anbieter können beim Laden ihrer Inhalte technische Daten wie IP-Adresse sowie Geräte-/Browserinformationen erhalten. Werden Analyse-, Werbe- oder andere nicht notwendige Tracking-Technologien eingeführt, ist eine Einwilligung einzuholen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

12. Sicherheit

Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen werden eingesetzt, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Eine vollständig sichere Übertragung oder Speicherung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

13. Änderungen und Kontakt

Diese Bedingungen und Datenschutzhinweise können angepasst werden, wenn sich Dienste, gesetzliche Anforderungen oder Verarbeitungsvorgänge ändern. Es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung ab dem angegebenen Aktualisierungsdatum. Für Datenschutz- oder Vertragsfragen kontaktieren Sie das Hotel per E-Mail oder Telefon über die auf dieser Seite angegebenen Daten.