Services clients & Informations de réservation

Réception : Ouverte tous les jours pendant 15 heures, de 08:00 à 23:00. Une assistance téléphonique est disponible 24 h/24 via la ligne fixe principale de l’hôtel : +30 23510 82218.
Petit-déjeuner en chambre : Disponible sur demande.
Horaires du petit-déjeuner : 08:00–10:30.
Service en chambre : Disponible de 08:00 à 22:00, sans supplément.
Petit-déjeuner anticipé : Disponible sur demande.
Forfaits petit-déjeuner / repas : Des forfaits spéciaux de petit-déjeuner ou de repas peuvent être organisés sur demande.
Réservations de groupe : Pour les clients voyageant dans le cadre d’une réservation de groupe, veuillez consulter les conditions applicables à la réservation de groupe et contacter l’organisateur pour plus d’informations.

Informations importantes

Des exceptions peuvent s’appliquer. Certains services ou certaines conditions peuvent être soumis à des restrictions pendant des événements spéciaux, des périodes de forte affluence ou à certaines dates. Veuillez consulter les tarifs d’hébergement et les conditions de réservation applicables pour connaître les éventuelles conditions ou exceptions lors d’une réservation ou d’une modification.
Remboursements : Les remboursements relatifs aux réservations individuelles de chambres, qu’ils soient effectués en espèces ou par carte de crédit, peuvent nécessiter jusqu’à 60 jours à compter de la date d’annulation. La méthode et le délai de traitement peuvent varier selon la législation applicable et le lieu de l’hôtel.

Un acompte de 30 % du prix total de l’hébergement est exigé au moment de la réservation.
Annulation ou modification 10–3 jours avant la date d’arrivée prévue : 50 % du solde total de l’hébergement sera facturé.
Annulation ou modification 3–1 jours avant la date d’arrivée prévue : 80 % du solde total de l’hébergement sera facturé.
Annulation ou modification 1–0 jour avant la date d’arrivée prévue : 100 % du solde total de l’hébergement sera facturé.

Toutes les modifications de réservation sont sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des différences de prix.
La politique d’annulation applicable est déterminée selon la date et l’heure de réception de la demande d’annulation ou de modification.